För ett tag sedan handlade jag tcp stycken två-pack torkpapper från Coop av deras egen märke. Dessa kostade ungefär 30:-/styck och de var defekta.
Jag mailade Coop och klagade och fick svar att jag skulle få ett presentkort som kompensation. Nästa två månades senare hade jag inte fått något presentkort och påtalade det för dem. Ett par dagar dök ett presentkort på femtio kronor upp. Femtio kronor? Som kompensation för en vara som kostade över sextio!!
Coop och jag har nog lite olika syn på vad kompensation är. Jag får nog börja handla på ett ställe som delar min syn istället..
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar